Kategoriarkiv: Webbförvaltning

Att bygga om utan att bygga om

Vår webb  är i stort behov av att uppgraderas; uteeendemässigt, stilmässigt och vi har några områden som är riktiga sorgebarn. Under hösten 2014 laddade jag vi på och hade dels en analys av vår trafik, dels en analys av vår webb – vad är akut att åtgärda. Det var dels en rapport men också en worshop. materialet användes till ett underlag för att uppgradera, förbättra och bygga om vår webb. Det kändes som medvind, alla argument fanns där och ledningen backade upp det. 

Det blev nej av styrelsen. Vår budget blevkraftigt neddragen och så även mina mungipor när jag fick beskedet. Chefen och jag slog våra kloka huvuden ihop och använde innevarande års (ganska bra budget) för att betala för ett projekt där vi ser över webben text, struktur och SEO-mässigt. Vi fick ett bra pris av vår leverantör och redan i januari satte jag igång. Det vi gör här tar vi med oss in i nästa webb så det är inte ett ogjort jobb. Det blir en uppstädad webb med idéerna på plats till den webb vi hoppas bygga  under 2016.

Arbetssätt
Arbetssättet är att jag och en konsult i halvdagarspass går igenom sajten bit för bit. 60% av projektet är för utveckling och 40% för redaktör och text jobb. Vi har haft flera sessioner där vi grottat ner oss i ”puffar”, textformuleringar, bytt namn på rubriker, byggt nya landningssidor och hittat många lösningar som jag ska implementera. När vi hittar saker som kräver utveckling lägger jag ett ärende om det.

Vi har betat igenom rubrik för rubrik på hemsidan där en av dessa kräver en liten workshop intern för att kunna reda ut hur vi ska strukturera den. Ska vi ha ytterligare en huvudrubrik eller ska den byta namn?

Genom statistik i GA har jag dubbelkollat om sidorna är välbesökta och är de det så har vi funderat på varför de är det. Vi hittade till exempel  ett remissvar som var väldigt populärt och här behövs en förklaring eller en call to action. Andra dokument ser vi att det måste vara insatta som kommer dit för språket är branschspråk och en vanlig konsument skulle nog inte hitta dit.

Det här jobbet som närmar sig sitt slut har varit otroligt inspirerande och nästan som en kurs för mig. Jag har fått hjälp att tänka kring problemområden med en webbkunnigare människa och det har gett väldigt mycket.

 

Stoppa publiceringen!

stop_publish

Idag gör jag ett rensningsjobb, jag tar bort gamla kalenderhändelser på webben och ser till att alla aktuella har ett avpubliceringsdatum.

Det kanske är ett onödigt jobb men jag tänker så här – ska det vara sökbart – är informationen aktuell? På båda dessa så är svaret nej. Vår kalenderfunktion lyfter speciella event, föredrag, seminarier som vi deltar på. När datumet passerat är informationen ointressant. Det kan tyckas konstigt att vi inte använt funktionen ”stop publish” men vi har inte det.

De tre-fyra redaktörerna före mig har bara gjort nya kalenderhändelser och inte tagit bort gamla eller satt ett sista datum för publiceringen. Sedan en tid tillbaka gör jag det och sedan rensar jag bort avpublicerade sidor var 3:e månad.

Hur vet jag att informationen är ointressant?

Det vet jag genom att titta på vad man läser via Google Analytics. Jag söker helt enkelt fram alla kalenderhändelser och kikar på om det är någon som är mer eller mindre läst. jag tittar två månader tillbaka och innevarande månad. Det är bara de mest aktuella som har sidvisningar.  Det jag dessutom ser genom statistiken är att man tittar på huvudsidan för kalendariet men läser egentligen inte vidare så mycket mer. kalenderfunktionen ger en ögonblicksbild för besökaren är min tolkning. Det jag också ser är att de kalenderhändelser som har lite mer ”kött på benen” läses mer.

Ett litet ord – gör all skillnad

faktavsforsakringsfaktaEn fredagseftermiddag som handlar om strukturerat contens och SEO arbete där ett litet ord får allt att falla på plats.

Hela fredagseftermiddagen spenderade jag med Sofia, konsult på Know It. Det innebär att jag och Sofia i halvdagar, spritt över tid, sitter och successivt går igenom vår hemsida. Ibland kan vi lösa det vi stöter på direkt, ibland måste utvecklare kopplas in.

Det här är ett jätteroligt jobb! Dels är Sofia ett rackarns proffs. Vi jobbade ihop för 2-3 år sedan, med samma hemsida, när vi såg över vår inloggade del. Det är så nyttigt och roligt att se på webben med andra ögon tillsammans med någon som inte kan vårt ämne men som kan ställa alla kloka frågor.

Idag handlade det om en av våra huvudrubriker Fakta och Statistik. Vi gick igenom prenumerationsflöde, terminologi och struktur.

Jag tror vi båda trodde att rubriken Statistik skulle vara den stora stötestenen, det trodde jag i alla fall. Men det visade sig att det var rubriken Fakta vi la mycket tid på. Vi stötte och blötte de sidor som fanns under rubriken; vad var det för ”fakta”, fanns det ”fakta” på andra sidor också? Vilken typ av ”fakta” förväntar man sig att hitta här? Var inte allt på hemsidan ”fakta”? Tillslut föll det på plats, vi hittade ett ord som sa vad det var det handlade om.

Vi ändrade från Fakta till Försäkringsfakta.

Det kan kännas så simpelt men när vi hittat vad det var som fanns just där kändes det så självklart. Den lilla förändringen gjorde att ett helt ”avsnitt” på webben kändes helare.

Efter sittningar med Sofia har jag en lång to-do-lista och fullt av energi. En dag som denna, en fredag, vill jag nästan inte gå hem. Jag vill börja beta av den där listan.

Inga brutna länkar – Broken Link checker

broken link 2
Resultatet från Free Broken link genomsökning

 Trasiga länkar vill ingen ha på sin hemsida. Det ger dålig rankig på Google och dålig service till besökarna.

Jag har jobbat med EPI i flera flera år men aldrig sett eller varit inne i det som kallas Report center, i vår version som är 6. Det finns i editor-gränssnittet tillsammans med admin gränssnittet. I mina wordpress installationer har jag en automatisk broken-link-checker och jag undrade om inte EPI hade något liknande. Genom Report center kunde jag städa upp min editorvy och få ordning och bra överblick på sidorna- trodde jag.

Ett trasig Report center i EPI

Vid en första anblick ser verktyget klockrent ut men när jag började jobba med det så visa det sig att det inte fungerade. Jag uppdaterade trasiga länkar men ”systemet” ville inte uppdatera resultatet och till slut blev det svårt att få en överblick. Jag pratade med våra konsulter och efter lite forskning visade det sig att just denna modul hade ett EPI-fel som EPI valt att inte åtgärda med den nya versionen nummer 7.

Hitta ett nytt verktyg

Det var bara att ges sig ut och leta reda på ett nytt verktyg. Jag hittade Free broken link checker.  Tjänsten är enkel, ingen installation utan den läser av sajten ändå. Man kan göra två olika trasiga-länkar-sökningar. Jag använder den senare av de två. Resultatet man får är dels själva sidan där den trasiga länken finns men också möjlighet till att se html-koden där länken highligtas, vilket kan vara bra om det är många länkar på en sida.

Systematisk återkommande genomgång

Nu har jag en påminnelse om att göra ”broken link check” var tredje månad. Jag tror det är en bra tidsintervall. Det brukar vara en 5-10 länkar som gått sönder. Ofta är det dokument som inte finns kvar på vår motsvarighet i Europa eller länkar till mediasidor där man tagit bort artikeln. Det tar kanske en timme att rätta länkarna. Med detta jobb blir det också en genomgång av de sidor som har länken – även den kan vara gammal eller så behövs det bara uppdateras.